garanție

Politica de garanție

Avem garanție împotriva defecțiunilor cauzate de defecte de manoperă sau materiale timp de 24 de luni de la data achiziționării de la noi sau de la un distribuitor/dealer autorizat.Bateria radio și încărcătorul de baterie incluse sunt garantate împotriva defecțiunilor cauzate de defecte de manoperă sau materiale timp de 6 luni de la data achiziționării de la noi sau de la un distribuitor/deale autorizat.Dacă este achiziționat de la un dealer autorizat, articolul trebuie returnat cu o copie a chitanței de vânzare originală sau a dovadă de cumpărare.Garanția nu include alte accesorii, antene sau butoane.Garanția nu acoperă daune cauzate de abuz, accident, utilizare greșită, utilizare necorespunzătoare sau anormală, nerespectarea instrucțiunilor, instalare necorespunzătoare, modificare, umiditate, apă, fulger sau alte incidențe de tensiune sau curent excesiv.Dacă apare o defecțiune în această perioadă, returnați radioul la noi sau la distribuitorul/dealerul autorizat local, pe cheltuiala dvs. de transport, cu o explicație completă, adresa de retur și dovada necesară de cumpărare.Dispozitivul sau accesoriul va fi reparat sau înlocuit, la opțiunea noastră, fără taxă și vă va returna pe cheltuiala noastră de transport.Articolele reparate sau înlocuite sunt garantate pentru restul perioadei inițiale de garanție.Nu vom avea nicio răspundere sau responsabilitate față de client sau orice altă persoană sau entitate cu privire la orice răspundere, pierdere sau daune.

Pentru suport tehnic, vă rugăm să trimiteți un e-mail la:info@samradios.com.
Explicați-vă situația și solicitați ajutor tehnic prin e-mail înainte de a face orice altceva!

Notă:

Dacă vi se cere vreodată să returnați dispozitivul, vă rugăm să urmați procedura de mai jos:
Vă rugăm să împachetați cu atenție articolul dvs., împreună cu o scrisoare dactilografiată în limba engleză, explicându-ne problema completă și să-l expediați departamentului nostru de reparații.Nu uitați să atașați o copie a acestei chitanțe și numele dumneavoastră complet și adresa de retur cu cod poștal în interior.
Trebuie să atașați o copie a acestui document de garanție datat sau veți fi taxat pentru reparații!

Vă mulțumim pentru atenție!